Sanso横濱馬車道です。
本日は、サロンにとって
とても国際的で刺激的な一日となりました。
なんと、日本にお住まいの外国のお客様が
たまたま同じ日に3名もご来店して
くださったのです！
日本語がとても流暢な方もいらっしゃれば
Google 翻訳などのアプリを使いながら
懸命に伝えてくださる方も。
私自身は英語が話せないため
これまでは知っている単語を
必死につなぎ合わせて接客をしていました。
しかし、せっかくの「癒しのサロン」です。
「説明が伝わっているか不安なままでは
心の底からリラックスしていただけない…！」
と、強く実感しました。
そこで、マシンの入り方や期待できる効果を
分かりやすく説明した
「多言語対応の案内POP」を
すぐに作成することに決めました！
肝心な説明の時間を仕組み化して
スムーズに済ませれば
その分、お客様との温かい
コミュニケーションに時間を
たっぷり使うことができます。
馬車道という場所柄
これからも多くの外国人のお客様との
出会いがあるはずです。
これを素敵なきっかけに
国籍や言葉の壁を越えて
どのようなお客様にも最高の癒しを
お届けできるサロンへと進化していきます！
新しく生まれ変われるよう奮闘する
Sanso横濱馬車道を
これからもどうぞよろしくお願い致します♪
